Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2026
Waar we bezorgen
We verzenden naar Nederland en België.
Gratis verzending
Verzenden is gratis. Voor 23:59 besteld, morgen in huis.
Track en trace
Na je bestelling krijg je een e-mail met een link waarmee je je pakket kunt volgen. We houden je per e-mail op de hoogte van de verzending.
Niet thuis?
Ben je niet thuis, dan probeert de bezorger het pakket bij je buren af te geven. Lukt dat niet, dan neemt hij het mee en volgt de volgende dag een nieuwe bezorgpoging. Lukt ook dat niet, dan gaat het pakket naar het dichtstbijzijnde pakketpunt. Je krijgt daarover een e-mail.
Je bent altijd beschermd
Tot je bestelling bij jou is bezorgd, ligt het risico altijd bij ons. Dat geldt voor elke bestelling, ook zonder verzekerde verzending.
Heb je geen verzekerde verzending gekozen en raakt je pakket kwijt, dan zoeken we eerst met de vervoerder uit wat er is gebeurd. Dat kan tot een week duren. Daarna krijg je een nieuw horloge of je geld terug.
Verzekerde verzending, € 2,95
Bij het bestellen kun je kiezen voor verzekerde verzending. Die kost € 2,95.
Raakt je pakket kwijt, dan sturen we dezelfde werkdag een nieuw horloge. Je hoeft niet te wachten op het onderzoek. Het onderzoek bij de vervoerder doen wij daarna zelf.
Zonder verzekerde verzending ben je ook beschermd, zoals hierboven staat. Je kiest met deze optie alleen voor een snellere oplossing.
Pakket niet aangekomen?
Is je pakket niet aangekomen, mail ons dan op aurea@siltcon.com of bel +31 6 27 05 19 33. We zijn bereikbaar maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00.
